Nossa política foi flexibilizada para que seja possível realizar o cancelamento de reservas com uma antecedência de até 72 horas do check-in, com a conversão do depósito em crédito para utilização futura.
Casos em que o cancelamento ocorra em prazo inferior a 72 horas do check-in são considerados “no show”, e portanto sem o direito de conversão do depósito em crédito.
O prazo para a utilização deste crédito é de até 12 meses a contar da data inicialmente reservada.
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